چهارشنبه 23 آذر 1401 ساعت 17:44
0
تعامل مشتری (Customer engagement) چیست؟
تعامل مشتری به رابطه بین مصرف کننده و شرکت گفته می شود. این کار را می توان از طریق کانال های مختلف انجام داد، از جمله ایمیل، میزان کلیک، واکنش های آنلاین، بازخورد ، خرید مجدد و موارد دیگر.