چگونه "اکنون بخرید، بعداً پرداخت کنید " به رشد فروش تجارت الکترونیک کمک می کند؟
یکی از بزرگترین مشکلاتی که فروشگاه های تجارت الکترونیک با آن روبرو هستند، سبد خرید رها شده یا سبد شبح است.
مشتریان در فروشگاه های اینترنتی گشت و گذار می کنند، مواردی را که می خواهند به سبد خرید خود اضافه می کنند و سپس قبل از خرید و پرداخت، سایت را ترک می کنند.
هدف گذاری مجدد تبلیغات و پیگیری های ایمیل می تواند برخی از خریداران را به خرید سایت ترغیب کند تا خرید کنند، اما اغلب اوقات لحظه ای از بین رفته و فروش برای همیشه از دست می رود.
نه تنها فروش از بین رفته است، بلکه شانس جلب اعتماد و ایجاد ارتباط با مشتری که منجر به تکرار خرید در آینده می شود نیز وجود دارد.
دلایل زیادی وجود دارد که شخص ممکن است تصمیم بگیرد که سفارشی را تکمیل نکند، اما یکی از مهمترین آنها در دست نداشتن بودجه و مشکل مالی است.
اثر مخرب Covid-19 در خرده فروشی
این مشکل در چند وقت اخیر بیشتر به یک مسئله تبدیل شده است، بسیاری از خرده فروشان در سراسر جهان در برابر Covid-19 با مشکل روبرو می شوند. اکنون بیش از هر زمان دیگری، مشاغل باید با مشتریان کار کنند تا اطمینان حاصل کنند که روند فروش نیازهای آنها را برآورده می کند.
در این شرایط ممکن است پول دریافتی افراد به دلیل تعطیلی کسب و کارها کم باشد بنابراین کمتر به فکر خریدهای اینترنتی هستند.
پس در این شرایط راه حل های "اکنون بخرید، بعدا پرداخت کنید" به خصوص برای کالاهای لوکس یا غیر ضروری راه حلی بسیار مناسب برای سوق دادن مشتریان به خرید کردن است.
"اکنون بخرید ، بعداً پرداخت کنید " چگونه کار می کند؟
این راه حل، ایده ای ساده، اما بسیار موثر است. مشتری محصولی را که می خواهد پیدا می کند اما در حال حاضر توانایی خرید آن را ندارد. در بسیاری از موارد و در بسیاری از سایت ها، اگر مشتری ها نتوانند فوراً و در همان لحظه محصول مورد نظرشان را خریداری کنند، به هیچ وجه این شرایط وجود ندارد که الان محصول را بخرند بعدا بتوانند پول آن را بپردازند بنابراین این روش، بسیار به شما و سایتتان کمک خواهد کرد.
با این حال، آنها می دانند که اگر بتوانند هزینه ها را طی چند هفته تقسیم کنند، قادر به پرداخت آن خواهند بود. بیشتر خانوارها بودجه هفتگی دارند تا ماهانه، بنابراین جایگزینی بسیاری از پرداخت های اندک در یک برنامه بسیار ساده تر از یک هزینه کلان است.
با BNPL، کسی می تواند بلافاصله موردی را خریداری کند و بدون تأخیر و در همان لحظه مالک آن شود. بسته به سقف حسابشان، این گزینه را دارند که همه یا برخی از پرداخت ها را به تعویق بیندازند. تا زمانی که بازپرداخت ها به موقع انجام شود، مشتری هیچ گونه هزینه اضافی ندارد. همچنین هیچ هزینه ثبت نام و هیچ گونه بهره ای به مبلغ خرید اضافه نمی شود.
از همه مهمتر، صاحبان سایت پول را به گونه ای دریافت می کند که گویی معامله ای عادی است. زمان انتظار اضافی در کار نیست و آنها مانند خرید مستقیم ادامه می دهند.
این به این دلیل است که ارائه دهندگان BNPL مانند Laybuy هزینه خرید را پرداخت می کنند و بدهی مشتری را به عهده می گیرند. آنها همچنین مسئولیت محافظت در برابر کلاهبرداری و پیش فرض های پرداخت را به عهده می گیرند.
مزایای "اکنون بخرید ، بعداً پرداخت کنید"
این سیستم مزایای زیادی دارد، ثابت شده است که این روش می تواند باعث افزایش فروش، افزایش تبدیل و افزایش اندازه سبد خرید شود.
بنابراین مزایای این راه حل چیست؟
این به افزایش LTV مشتری کمک می کند
با دادن آزادی پرداخت بیشتر به مشتریان، وفاداری آنها را به دست می آورید. دلایل مختلفی وجود دارد که چرا آنها نمی توانند در این لحظه خرید کنند.
بنابراین، اگر می خواهید در فروشگاه خود "friendly host" باشید، باید به مشتریانتان فرصت دهید تا وقتی آمادگی پرداخت دارند پرداخت کنند. مشتری هرچه وفادارتر باشد، بیشتر به فروشگاه شما می آید و اقلام بیشتری را خریداری می کند. در نتیجه، شما به راحتی او را به مشتری ای دائمی برای فروشگاه خود تبدیل کرده اید.
بازدیدکنندگان بیشتری را به مشتری تبدیل می کند
بیایید تصور کنیم: شما به فروشگاه آمدید، اقلام زیادی را به سبد خرید خود قرار دادید (مطمئن نیستید که به همه آنها احتیاج دارید) آماده خرید آنها هستید، اما با دیدن کل مبلغ که برای شما خیلی زیاد به نظر می رسد، لذت شما از بین می رود. ضمیر ناخودآگاه شما شروع به متقاعد کردن شما می کند که نیازی به همه این موارد ندارید. در پایان، شما بدون هیچ خریدی از فروشگاه خارج میشوید.
شما وسایلی را که می خواستید خریداری نکردید، فروش از دست رفته است و صاحب فروشگاه پول خود را نگرفته است ولی اگر فرصتی برای به تأخیر انداختن پرداخت داشته باشید، اوضاع چگونه رقم می خورد؟
دارندگان فروشگاه هایی که از ارائه دهندگان BNPL استفاده می کنند، گزارش می دهند که رشد فروش، افزایش نرخ تبدیل و سفارشات بیشتر تا 50٪ را تجربه کرده اند.
BNPL فروش شما را افزایش می دهد
متخصصان بازاریابی قبلاً ثابت کرده اند که درد از دست دادن پول بسیار بیشتر از لذت خرید است. هرچه بیشتر ما پول خرج کنیم، بیشتر رنج خواهیم برد. ما مایلیم از ضرر پول و این احساسات منفی تا آنجا که ممکن است جلوگیری کنیم، به همین دلیل متخصصان بازاریابی سعی می کنند مشتریان را برای خرید محصولاتشان متقاعد کنند.
BNPL تا حدی این مشکل را حل می کند. همین حالا می توانید کالای مورد نظر را به خانه ببرید و احساسات مثبت حاصل از خرید را احساس کنید. در همان زمان لحظه ای را که نیاز به پرداخت دارید تأخیر خواهید انداخت. این ویژگی روانشناسی ما بر تمایل ما برای خرید تأثیر می گذارد: ما وقتی حسرت خود را از باختن پول کسر می کنیم، در تلاشیم بیشتر بخریم.
ادغام "اکنون بخرید ، بعداً پرداخت کنید" در فروشگاه خود
بعد از اینکه ما به مزایای استفاده از راه حل BNPL پی بردیم، منطقی ترین سوال این است: "چه خدماتی این گزینه را ارائه می دهند؟" با وجود بسیاری از اپراتورهای BNPL برای انتخاب، دشوار است که بفهمید چه کسی را برای فروشگاه خود انتخاب کنید.
برای کسانی که به دنبال یک قابلیت اضافی هستند، شما می توانید آن را با Laybuy پیدا کنید. یکی از عوامل اصلی موفقیت آنها ویژگی خاص Boost است. در حالی که خریدهای دیگر، گزینه های پرداخت دیرتر به مشتریان محدودیتی را می دهد که باید برای خریدهای خود رعایت کنند، Laybuy به خریداران این امکان را می دهد تا حد هزینه خود را با پول نقد خود ترکیب کنند و از محدودیت خود برای افزایش قدرت هزینه خود استفاده کنند.
علاوه بر این، این سرویس در سطح بین المللی در دسترس است (تا زمانی که منطقه ای باشد که فروشگاه به آن بفروشد)، دارای محافظت داخلی از تقلب است و به عنوان یک راه حل برای همه کانال در دسترس است - خرده فروشان می توانند آن را به صورت آنلاین، در فروشگاه خود و هر جای دیگری که می فروشند داشته باشند. (به عنوان مثال نمایشگاه های تجاری).
بهتر از همه، برای بازرگانان و توسعه دهندگان، سهولت ادغام است. nopCommerce افزونه Laybuy’s را ایجاد کرده است که از طریق فروشگاه nopCommerce در دسترس است. افزودن گزینه پرداخت Laybuy به وب سایت nopCommerce کاملاً یکپارچه و و ساده است.
مطالب اخیر
ثبت نظرات